BATAM, MARITIMRAYA.COM - (MARA), Pelayanan dan fasilitas Pelabuhan Bintang 99 Persada Batu Ampar Batam mendapat respon positip dari Sejumlah pengguna jasa dan penumpang kapal Pelni dan mengaku lebih nyaman serta manusiawi baik diruang keberangkatan maupun ruang kedatangan penumpang dibanding pelabuhan sebelumnya.
Hal ini diungkapkan pengguna jasa dan penumpang kapal Pelni saat awak media meliput di Pelabuhan terbaru Transit kapal pelni mengangkut dan menurunkan penumpang KM. Kelud di Terminal Bintang 99 Persada Batam pada Senin siang (17/3/2025), yang akan mudik Hari Raya Idul Fitri 1446H/2025 M.
Ahmad salah satu penumpang, KM Kelud di ruang tunggu Pelabuhan Bintang 99 Persada kepada awak media mengatakan, pelabuhan ini lebih nyaman baik penumpang dan barang lebih tertib, fasilitasnya lengkap. daripada Pelabuhan sebelumnya, selain itu koridor tempat berteduh penumpang memanjang hingga kedermaga pelabuhan sehingga bila hujan tidak kehujanan dan bila cuaca terik matahari tidak kepanasan.
Selain itu ntuk jasa porter mengangkut barang bawaan penumpang tidak lagi tawar menawar harga karena telah ditetapkan dengan harga standar dan tarif yang telah di tentukan.
Di samping itu sebelum masuk pelabuhan pihak PT. Pelni menempatkan 4 (Empat) mesin cetak boarding pass mandiri hal ini untuk mengantisipasi berdesakan penumpang diruang auto gate sistim.
" Dengan cetak bording pass mandiri diluar pelabuhan selain mengantisipasi antrian juga memastikan hanya penumpang yang telah mengantongi Boarding bisa masuk di ruang auto gate sistim" Ujarnya.
" Selain itu diruang tunggu tersedia 2000 kursi dan dilengkapi Layar TV, ruang toilet laki laki, toilet perempuan, mushola dan ruang kesehatan" Ujarnya
Julkarnain penumpang lainnya memberikan apresiasi terhadap pelabuhan baru ini. "Pelabuhan ini lebih bagus dan bersih dari yang sebelumnya. Enak dilihat dan rapi," ujarnya.
Penumpang KM Kelud yang sudah sering naik kapal Pelni ini, sangat senang dengan kondisi pelabuhan Bintang 99 Persada, karena fasilitas ruang tunggunya luas dan tersedia kipas angin .
" Kalau saya bandingkan pelabuhan sebelumnya sempit dan panas, untuk menuju Kapal harus menunggu bus jemputan, kalau pelabuhan Bintang 99 Persada dari ruang tunggu menuju kapal hanya dengan jalan kaki dilindungi koridor sehingga penumpang tidak kepanasan "ungkapnya
PT. Bintang 99 Persada juga dinilai berhasil menyiapkan fasilitas-fasilitas penunjang kegiatan lepas-sandar di dermaga, berikut dengan infrastruktur fisik di ruang tunggu pelabuhan sesuai standard ISPS Code,
"Pelabuhan ini lebih representatif dan nyaman dibanding sebelumnya, mulai dari tempat parkir dan cetak boarding pass, untuk keamanan juga dilengkapi CCTV. dan ruang tunggu Lebih rapi dan teratur, penumpang tidak perlu berdesak desakan dan tentu ini sangat manusiawi , " ungkap Jul Penumpang KM Kelud.**Amrullah
Posting Komentar